A troca da antiga carteirinha de estudante pela eletrônica foi uma medida tomada para tentar impedir que outras pessoas usem dos direitos dos estudantes para conseguirem transporte, como informa Sheila Silva, secretária geral da UES.
Os estudantes da UES levantam possíveis problemas que podem ocorrem com os alunos no novo sistema, como por exemplo, no tempo de passagem da carterinha. O estudante terá cinco segundos para passar a carterinha, pois o sistema da máquina será liberado pelo cobrador e com isso, o aluno precisa passar imediatamente a carteira no sistema, caso contrário, ela não poderá ser passada novamente nessa passagem.
Mário Borges, do setor administrativo do Setrans, diz que é possível que a situação de travamento ocorra, mas que cabe aos alunos tomarem os devidos cuidados. Se o sistema for liberado para o aluno e a carterinha não for passada em 5 segundos, o aluno não poderá passar com a carteirinha, terá que pagar a passagem em dinheiro.
Os estudantes também estão preocupados com impossibilidade de entrar no ônibus duas vezes antes que ele conclua o ponto de troca de viagem conhecida como balão. Os ônibus terão um ponto onde será renovada a entrada do passe dos alunos. Os pontos de troca de viagem dependerão de cada empresa, alguns concluirão o ciclo de viagem na Praça Sebastião, uns no Mercadão 200 e outros
A secretária geral da UES lembra ainda de que aparelhos eletrônicos são passíveis a panes e problemas técnicos, mas o representante do Setrans Mário Borges diz que já está fazendo testes nas máquinas que estão nos ônibus e, segundo ele, esse tipo de problema não acontecerá em virtude de que o sistema registra o crédito a cada passagem. O aluno saberá quanto consumiu e quanto ainda tem de crédito.
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